Mają Państwo możliwość zwrócenia produktów zamówionych w naszym sklepie w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwracane przez Państwa produkty:
• muszą posiadać oryginalne opakowanie i zabezpieczenia,
• nie mogą nosić śladów użytkowania.
Uwaga! Ze względu na cyfrowy charakter eBooków ich zwroty nie są przyjmowane.
Produkty wraz z formularzem zwrotu prosimy odesłać na adres:
F.H.U. “GLAMOUR Sandra Kaczmarczyk”
ul. Krzyżowa 15/1
41-500 Chorzów
Formularz zwrotu do pobrania znajduje się tutaj:
Zwrot kosztów:
W przypadku zwrotu towaru otrzymują Państwo zwrot kosztów jedynie za zamawiane produkty. W sytuacji nieodebrania paczki przez Klienta – Sprzedawca po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwróci Klientowi koszty jedynie za zamówione produkty.
Reklamacje:
Wszelkie reklamacje realizujemy mailowo. W tym celu prosimy o kontakt na adres mailowy: scrunchie.glamour@gmail.com
W zgłoszeniu prosimy uwzględnić:
• numer zamówienia,
• opis sytuacji (rodzaj uszkodzeń, informacje na temat braków w przesyłce, czy niezgodności zamówienia),
• zdjęcia ewentualnych uszkodzeń.
Na rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu sklep ma 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.