1. ZASADY WYSYŁKI I DOSTAWY

Oferujemy następujące opcje dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej:

• • płatność z góry InPost paczkomaty – 11,50 PLN (DARMOWA dostawa od 199 PLN)

  • płatność z góry InPost kurier – 16,90 PLN

  • płatność z góry DPD punkt odbioru – 9,90 PLN

  • płatność z góry DPD kurier – 14,90 PLN

 

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA:

W naszym sklepie znajdziesz produkty tworzone ręcznie, jak i inne, starannie wyselekcjonowane akcesoria do włosów i skóry głowy. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności poszczególnych przedmiotów:

• • Produkty dostępne na stanie: Zamówienia przygotowujemy i nadajemy zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku zamówień składanych w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy, czas ten liczony jest od najbliższego dnia roboczego.
  • Produkty ponad stan magazynowy / na zamówienie: Jeśli zamówisz produkt, którego aktualnie nie mamy w gotowej ilości na stanie (lub Twoje zamówienie opiewa na większą liczbę sztuk), czas realizacji ulegnie wydłużeniu. Ponieważ zależy on od specyfiki produktu oraz wielkości zamówienia, w przypadku znacznego wydłużenia czasu oczekiwania skontaktujemy się z Tobą mailowo, aby poinformować Cię o przewidywanym terminie wysyłki.

Uwaga: Do powyższego czasu realizacji należy doliczyć czas transportu przez przewoźnika (zazwyczaj 1-2 dni robocze).

 

MONITOROWANIE PRZESYŁKI:

W momencie nadania przez nas przesyłki, otrzymasz powiadomienie umożliwiające monitorowanie statusu paczki:

• • w aplikacji mobilnej InPost lub przez stronę internetową: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

  • w aplikacji mobilnej DPD lub przez stronę internetową: https://www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/

 

NIEODEBRANIE PRZESYŁKI:

Przesyłka oczekuje na odbiór w paczkomacie InPost przez 48h. W aplikacji InPost, istnieje możliwość odpłatnego przedłużenia czasu na odbiór przesyłki. W przypadku punktów odbioru DPD przesyłka oczekuje na odbiór przez 3 dni.

Jeśli nie odbierzesz paczki w terminie, wróci ona do naszej pracowni. Co robimy w takiej sytuacji?

• • Chcesz, abyśmy wysłali paczkę ponownie? Skontaktuj się z nami – po pokryciu przez Ciebie kosztu ponownej wysyłki, nadamy paczkę raz jeszcze.

  • Rozmyśliłeś się i chcesz zrezygnować z zakupu? Nieodebranie paczki traktujemy jako odstąpienie od umowy. Zgodnie z przepisami prawa, jako kupujący ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do sklepu. W związku z tym, zwrócimy Ci środki za zakup po potrąceniu kosztu przesyłki zwrotnej, którym obciążył nas przewoźnik za powrót nieodebranej paczki do pracowni.