Regulamin sklepu internetowego Glamour Scrunchie
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.glamourscrunchie.pl.
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez F.H.U. GLAMOUR Sandra Kaczmarczyk, z siedzibą pod adresem: ul. Krzyżowa 15/1 41-500 Chorzów, NIP: 6343018149, REGON: 523910042.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
§2 Definicje
1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.glamourscrunchie.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
2. Sprzedawca – F.H.U. GLAMOUR Sandra Kaczmarczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem Krzyżowa 15/1 41-500 Chorzów.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§4 Składanie zamówień
1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
a. Wybrać produkt, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
b. Przejść do koszyka, a następnie kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”,
c. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
d. Wybrać metodę płatności i sposób dostawy,
e. Potwierdzić zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
§5 Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty poprzez:
a. Płatność elektroniczną za pośrednictwem systemów płatności [Przelewy24 i BLIK].
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§6 Dostawa
1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem dostawy dostępnym na stronie Sklepu.
3. Termin dostawy wynosi 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostawy produktu.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesłać je na adres e-mail: scrunchie.glamour@gmail.com
3. Zwrot pieniędzy następuje na konto bankowe Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwracamy uwagę, że prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów cyfrowych, takich jak eBooki, które zostały dostarczone do klienta w formie elektronicznej.
5. W przypadku nieodebrania paczki przez Klienta – Sprzedawca po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwróci Klientowi koszty jedynie za zamówione produkty.
§8 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące produktów można składać na adres e-mail: scrunchie.glamour@gmail.com.
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje dane, opis wady, zdjęcia przedstawiające wadę oraz oczekiwania dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest: F.H.U. GLAMOUR Sandra Kaczmarczyk.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania.
§10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów przed datą wprowadzenia zmian.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.09.2024r.