Regulamin
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.glamourscrunchie.pl.
2. Sklep internetowy jest prowadzony przez F.H.U. GLAMOUR GRAŻYNA KACZMARCZYK, z siedzibą pod adresem: ul. Krzyżowa 15/1 41-500 Chorzów, NIP: 6341103170, REGON: 361296653.
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
§2 Definicje
1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.glamourscrunchie.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
2. Sprzedawca – F.H.U. GLAMOUR GRAŻYNA KACZMARCZYK, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem Krzyżowa 15/1 41-500 Chorzów.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§3 Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
2. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§4 Składanie zamówień
1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
a. Wybrać produkt, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
b. Przejść do koszyka, a następnie kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”,
c. Wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
d. Wybrać metodę płatności i sposób dostawy,
e. Potwierdzić zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
§5 Płatności
1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty poprzez:
a. Płatność elektroniczną za pośrednictwem systemów płatności [Przelewy24 i BLIK].
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni od złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§6 Dostawa
1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z cennikiem dostawy dostępnym na stronie Sklepu.
3. Termin dostawy wynosi 2-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.
§7 Odstąpienie od umowy
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostawy produktu.
2. W celu odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesłać je na adres e-mail: scrunchie.glamour@gmail.com
3. Zwrot pieniędzy następuje na konto bankowe Klienta w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwracamy uwagę, że prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów cyfrowych, takich jak eBooki, które zostały dostarczone do klienta w formie elektronicznej.
5. W przypadku nieodebrania paczki przez Klienta – Sprzedawca po otrzymaniu przesyłki zwrotnej zwróci Klientowi koszty jedynie za zamówione produkty.
§8 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące produktów można składać na adres e-mail: scrunchie.glamour@gmail.com.
2. W reklamacji Klient powinien podać swoje dane, opis wady, zdjęcia przedstawiające wadę oraz oczekiwania dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest: F.H.U. GLAMOUR GRAŻYNA KACZMARCZYK.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz ich poprawiania.
§10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów przed datą wprowadzenia zmian.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2025r.